無法辦理退貨的情況
- 超過７天鑑賞期，恕不受理
- 商品數量不完整/商品污損毀壞/商品相關配件污損毀壞/人為造成之瑕疵恕不受理。
- 退回時，商品配件不全(須保持商品全新包裝，含包裝袋、包裝盒、耳扣等配件)。
- 已拆封並且使用過的任何商品恕不退換貨（包含：耳環/ 項鍊/ 手機鍊/手鍊 等，所有SUNWEAR.ACC 販售等商品）
7天鑑賞期退貨服務（耳飾、襪子類除外）
- 為保障消費者權益，本賣場提供自取貨日起計算的7天鑑賞期。請注意，鑑賞期不等於試用期。如需退貨，請在鑑賞期內聯繫官方信箱 sunwearacc@gmail.com，逾期將無法受理。
- 特別注意：耳飾及襪子類商品因屬個人貼身物品，依據中華民國消費者保護法，基於衛生考量，無鑑賞期並不接受退貨（瑕疵品除外）。如介意，請勿下單。如收到瑕疵商品，請在鑑賞期內聯繫我們的官方信箱 sunwearacc@gmail.com，我們將會儘快處理。
- 如收到瑕疵商品，請鑑賞期7天內聯繫官方信箱 sunwearacc@gmail.com
- 如經客服人員確認後為瑕疵，將會盡快處理後續退貨相關事宜。
- 已拆封並且使用過的任何商品恕不退換貨
退貨須知
- sunwear.acc 只提供「只退不換」的退貨服務，取貨後如有不適合、瑕疵或收到錯誤商品於7日鑑賞期內(非試用期，包含例假日)商品需全新未拆封狀態下可辦理退貨， 請於鑑賞期內聯繫官方信箱 sunwearacc@gmail.com
- 如在取貨後7日鑑賞期內發現商品不適合、瑕疵或收到錯誤商品，且商品需保持全新未拆封狀態，請於鑑賞期內聯繫官方信箱 sunwearacc@gmail.com申請退貨。每張訂單僅提供一次免費退貨服務，如需在7日內多次退貨，請自行負擔運費。為避免爭議，請在退貨前確實驗收商品。如有瑕疵或寄錯商品，請一次向客服反映，同張訂單二次反應將不受理。
- 銀飾本身較軟，製作過程難免會有微小刮傷或是做工不平整，小於3mm的痕跡皆不屬於瑕疵範圍